“Una respuesta próxima y reactiva”

Una extensa red comercial con 6 delegaciones repartidas en todo el territorio permiten una atención comercial próxima al cliente mediante un equipo de personas entrenadas para dar una respuesta profesional a las necesidades particulares de cada cliente.

La gestión del día a día de los pedidos (entregas, plazos, reclamaciones,..) destaca por su gran facilidad mediante nuestro personal en constante comunicación con los diferentes departamentos de la empresa.
Mediante varios indicadores de calidad se realiza un seguimiento del servicio ofrecido garantizando la máxima reactividad del sistema.

“La experiencia del profesional”

Nuestra asistencia técnica le acompaña en todo momento. Aconsejamos sobre su problemática técnica, ayudamos a determinar el producto, ofrecemos soporte para la puesta en marcha y solucionamos las incidencias.

Los responsables de producto juntamente con el centro de competencia técnica se muestran resolutivos en los problemas comunes y el desarrollo de nuevas soluciones técnicas.

Formulario de contacto aquí.

“Mejor servicio, mayor productividad”

Con la plataforma de comercio electrónico Electronet E-Commerce nuestros distribuidores pueden disfrutar de un canal de compras abierto 7 días 24 horas. Este sistema permite una gestión On Line integrandose en el sistema del distribuidor que podrá optimizar su logística y evitar múltiples errores. La gestión electrónica incluye los servicios de:

• Registro de Pedidos
• Confirmación de grabación de Pedidos
• Confirmación de Plazos de entrega y condiciones comerciales
• Albaranes
• Emisión de Factura Electrónica